Assistente de Planeamento e controlo de Serviços para estágio profissional
Área de apoio domiciliário. Fará a programação das necessidades de serviço por forma a alocar para cada serviço o cuidador ideal. Assegura que o serviço se mantém sem falhas pelo que necessita estar em contato, tanto com clientes como com cuidadores.
Qualificações Gerais:
Grau de Mestre na área das Ciências Sociais e Humanas.
Conhecimentos enquanto utilizador no sistema Windows, grande facilidade de adaptação a programas informáticos específicos.
Necessita ter qualidades ao nível do relacionamento humano, da capacidade de organização e de comunicação. Deve-lhe ser possível trabalhar sob pressão e responder a vários pedidos simultaneamente.
Motivação para desenvolvimento profissional numa empresa dedicada a prestação de cuidados a pessoas seniores
Funções Essenciais:
• Efetuar a programação de turnos e horários, reprogramar trocas;
• Comunicar novos serviços, modificações ao cliente e aos cuidadores;
• Participa em rotatividade na função de on-call;
• Processa as remunerações devidas pelos serviços prestados;
• Constitui um elemento da Equipa para discussão de casos e resolução de situações;
• Plantões rotativos
• Atendimento telefónico.
Requisitos específicos:
• Deve possuir e demonstrar excelentes competências nas seguintes áreas:
Comunicação e relações interpessoais; resiliência ao stress; atitude otimista e positiva;
• Disponibilidade para isenção de horário;
• São esperados os seguintes comportamentos:
Capacidade de cooperação e construção de relações de confiança; capacidade de lidar com situações e pessoas difíceis; sem dificuldade de tomada de decisão e resolução de problemas;
• Organizado e orientado para o detalhe;
• Experiências profissionais de voluntariado ou curriculares
• Disponibilidade para deslocações;
• Proficiência na língua inglesa;
• Carta de Condução;
• Residência no concelho de Oeiras (preferencial);
• Não tenha dívidas à administração fiscal nem incidentes bancários;
Oferece-se:
. Inserção numa empresa em forte expansão suportada em fortes alianças internacionais;
. Ambiente favorável ao desenvolvimento de competências e experiências
. Possibilidade de progressão profissional;
.Depois de selecionado, passará ainda por prova de aptidão em contexto de trabalho durante 2 (dois) meses, nos quais serão pagos subsídio de almoço e de deslocação. Após esse período estarão então reunidas as condições para avançar para estágio.
Envie a sua candidatura com os elementos abaixo descriminados para o endereço
rh.agendamento@comfortkeepers.pt
Nota: Só serão consideradas as candidaturas enviadas até ao dia 17 de Fevereiro e que contenham todos os elementos solicitados:
1)Carta de motivação para trabalhar nesta função e com a Comfort Keepers;
2)CV e cópia de certificados de habilitações;
3)Auto avaliação tendo como referencial as funções, qualificações e requisitos colocados no anúncio;
4) Confirmação de que tem disponibilidade imediata;