Residências Montepio encontra-se a recrutar para gestão de clientes

Residências Montepio encontra-se a recrutar para gestão de clientes

Desafios:

Com base nos valores de serviço ao Cliente, é responsável por garantir uma experiência de cliente globalmente positiva e a continuidade da prestação de cuidados, de acordo com as necessidades específicas.
 

Oferecemos:

Integração em Grupo sólido em fase de crescimento
Contrato de trabalho a termo certo;
Remuneração ajustada à atividade;
Regalias em vigor na empresa (valorização da antiguidade, atribuição do dia de aniversário, entre outros) e benefícios em vigor no Grupo

Atribuições::

Preparar a progressão de pontos de contacto do cliente com a Unidade;
Fomentar a participação dos residentes na vida diária do estabelecimento;
Monitorizar o cumprimento dos níveis de qualidade de funcionamento e a satisfação dos clientes;
Participar na gestão das equipas de apoio e de economato;
Gerir relações interpessoais de forma produtiva: entre as equipas e com residentes e seus familiares
 

Valorizamos
Licenciatura em Serviço Social , ou outras Ciências Sociais, nomeadamente Gerontologia;
Experiência em funções similares (preferencial);
Experiência de gestão de clientes em contexto de saúde (preferencial);
Capacidade de análise e identificação de prioridades;
Capacidade de decisão em situação de stress e gestão de conflitos;
Sentido de equipa e espírito de entreajuda;
Capacidade para gerir equipas;
Disponibilidade imediata para full-time.

CONTACTE-NOS:
recrutamento@residenciasmontepio.pt

zona : Porto